Todo en una pantalla
Cada llamada ya sabe quién es tu cliente y qué necesita. Llamadas, clientes y ventas en un solo lugar.
Nexio · Call center + CRM + IA
Nexio: call center, CRM e inteligencia artificial en una sola plataforma
Tu equipo atiende, vende y da seguimiento sin cambiar de pantalla, y tú ves todo lo que pasa en tiempo real. Es modular: empieza solo con Call Center, solo con CRM o con Nexio completo, y crece cuando quieras.
Call CenterCRMAsistente IA
Representación ilustrativa del producto. Datos de ejemplo.
El reto
Teléfono por un lado, hojas de cálculo y CRM por otro.
La información se pierde, los clientes repiten su historia una y otra vez y las oportunidades se escapan. Nexio lo une todo.
IA integrada
Resume llamadas, sugiere respuestas y automatiza tareas para que tu equipo se enfoque en vender.
Modular de verdad
Contrata solo lo que necesitas hoy y activa nuevos módulos cuando tu negocio lo pida.
Módulos a tu medida
Tres módulos. Una sola plataforma.
Úsalos por separado o juntos: cuando se combinan, cada llamada llega con el historial completo del cliente.
Call Center
Atiende y vende por teléfono con colas inteligentes, grabaciones y supervisión en vivo.
- Llamadas entrantes y salientes
- Colas e IVR
- Grabaciones
- Supervisión en vivo
CRM
Organiza clientes, oportunidades y tareas en un solo lugar, siempre al día.
- Historia de cada cliente
- Embudo de ventas
- Tareas y seguimientos
- Campañas
Asistente IA
Un copiloto que resume llamadas, sugiere respuestas y hace el trabajo repetitivo.
- Resúmenes automáticos
- Respuestas sugeridas
- Tareas automáticas
- Calidad de atención
Arma tu plan
Paga solo por los módulos que usas.
Empieza con un módulo o con todo: tú decides, y creces a tu ritmo.
| Funciones | Solo Call Center | Solo CRM | Call + CRM | Nexio completoRecomendado |
|---|---|---|---|---|
| Llamadas entrantes y salientes | ✓ | — | ✓ | ✓ |
| Clientes, ventas y seguimiento | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Historial del cliente en cada llamada | — | — | ✓ | ✓ |
| Asistente con inteligencia artificial | Opcional | Opcional | Opcional | ✓ |
| Paneles y reportes en tiempo real | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Funciones
Todo lo que necesitas para atender y vender.
Ocho capacidades conectadas alrededor de cada cliente.
Llamadas
Entrantes y salientes, sin perder ninguna.
Clientes
Toda la historia de cada cliente, a un clic.
Ventas
Oportunidades claras de principio a fin.
IA
Resúmenes, sugerencias y tareas automáticas.
Supervisión
Tu operación en vivo, desde cualquier lugar.
Reportes
Indicadores claros para decidir mejor.
Campañas
Llega a más clientes con menos esfuerzo.
Calidad
Datos limpios y atención consistente.
Resultados
Cuando llamadas, clientes e IA trabajan juntos.
Lo que gana tu empresa con Nexio.
Cada llamada llega con el historial completo del cliente, sin buscar ni preguntar dos veces.
Campañas y seguimientos automáticos para que ninguna oportunidad se quede atrás.
Paneles claros en tiempo real para saber qué funciona y qué mejorar cada día.
AgentesAtienden mejor
SupervisoresControlan en vivo
VentasCierran más
GerenciaVe todo el negocio
Implementación
En marcha en semanas.
Un equipo TECHCIS te acompaña en cada paso, desde el diagnóstico hasta la mejora continua.
- Semana 1Diagnóstico y diseño
Entendemos tu operación, tus canales y tus metas, y elegimos juntos los módulos que necesitas.
- Semana 2Tus datos y ajustes
Traemos tus clientes y contactos sin perder nada y adaptamos Nexio a tu forma de trabajar.
- Semana 3Formación y despegue
Capacitamos a tu equipo en pocas horas y empieza a atender y vender desde Nexio.
- SiempreMejora continua
Medimos resultados y seguimos mejorando contigo.
Modular de verdad
Contrata solo Call Center, solo CRM o la plataforma completa, y activa módulos cuando quieras.
Listo para crecer
Suma agentes, sedes y equipos sin cambiar de sistema ni empezar de cero.
Seguro y cercano
Tu información protegida, accesos por rol y un equipo que te acompaña.
Preguntas frecuentes
Antes de dar el siguiente paso.
Conoce cómo encaja Nexio en tu empresa.
¿Puedo contratar solo el Call Center o solo el CRM?
Sí. Nexio es modular: puedes empezar con Call Center, con CRM o con ambos, y sumar el Asistente IA cuando quieras.
¿Qué hace el asistente con inteligencia artificial?
Resume llamadas, sugiere respuestas a tu equipo y automatiza tareas repetitivas como registrar seguimientos.
¿Cuánto tarda la implementación?
En general, tu equipo queda operando en unas tres semanas: diagnóstico, migración de datos, ajustes y formación.
¿Puedo traer mis clientes y contactos actuales?
Sí. Migramos tus clientes y contactos sin perder información.
¿Cómo se cobra?
Planes a medida: pagas solo por los módulos que usas y por el tamaño de tu equipo.
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Hablemos de Nexio
Atiende, vende y decide desde un solo lugar.
Agenda una demostración y descubre cómo Nexio transforma la forma en que tu equipo atiende y vende. Empieza con un módulo o con todo: tú decides.